В интернет-магазине CS.UA предусмотрена процедура возврата и обмена в течение 14 дней с момента покупки товара (не считая для покупки) в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Если по каким-либо причинам вы недовольны своей покупкой можете вернуть нам купленный товар, а мы вернем вам деньги или предоставим аналогичный/другой товар по Вашему желанию.
Условия для возрата:
Убедитесь, пожалуйста, что с момента покупки прошло не более 14 дней, не считая день покупки.
Товар не имеет признаков использования и повреждений, в полной комплектации (как на момент приобретения), сохранены его товарный вид и все потребительские свойства.
Подготовьте, пожалуйста, все необходимые документы:
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек / акт приема-передачи / расходная накладная или другой документ выдан Продавцом, удостоверяющий факт покупки);
- Документ, удостоверяющий личность;
- Идентификационный налоговый код (ИНН);
- Банковскую карту или актуальные реквизиты карточного счета/расчетного счета;
- Заявление на возврат средств.
Важно!
- Возврат и обмен мы осуществляем только через перевозчика Новая почта, если вы захотите обменять или вернуть товар обязательно учитывайте срок доставки до нашего отделения №142 в Киеве (по Киеву 1-2 дня; по Украине до 5 дней в зависимости от населенного пунткта! В сявзи с этим настоятельно рекомендуем проверят товар сразу после получения и быстро реагировать, если товар Вам не подошел или не соответсвует заказу).
- Возрат товара происходит за счет покупателя (если Вы получили неправильный заказ по ошибке магазина в таком случае возврат оплачиваем мы)
- При соблюдении всех условий возврата мы вернем Вам деньги в течении 3-х банковский дней после получения товара.
Условия, при которых товар обмену и возврату не подлежит:
Если Вы не проверили товар при получении в отделении Новой почты и унесли из здания перевозчика или не проверили товар при курьере и дома обнаружили: некомлект, корпусные повреждения и тд. - претензии не принимаются и обмен или возврат не возможен!